Informationen zu den Touren

Unsere kommentierten Flugtouren zum Grand Canyon bieten wir in verschiedenen Sprachen an. Die meisten Audiokommentare während der Helikopter-Touren sind in den folgenden Sprachen verfügbar: Spanisch, Deutsch, Portugiesisch, Italienisch, Französisch, Holländisch, Chinesisch, Kantonesisch, Mandarin, Koreanisch, Japanisch und Englisch. Die meisten Audiokommentare während der Flugzeugtouren sind in den folgenden Sprachen verfügbar: Spanisch, Deutsch, Russisch, Schwedisch, Portugiesisch, Italienisch, Griechisch, Französisch, Holländisch, Thailändisch, Indonesisch, Kantonesisch, Mandarin, Koreanisch, Japanisch und Englisch.

AUSNAHMSLOS alle Passagiere, die eine Tour gebucht haben, müssen amtliche Ausweispapiere vorlegen.

All unsere Touren werden 364 Tage im Jahr angeboten. Weihnachten beschränkt sich unser Tourangebot auf Bus- und Flugzeugtouren.

Gäste werden von den meisten großen Hotels in Las Vegas (Las Vegas Strip und Innenstadt) abgeholt.

Nein, wir bieten ausschließlich die Abholung von Hotels an.

Ja. Wir holen Passagiere vom Flughafen McCarran International ab.

Für die meisten Touren und Rundflüge gelten mehrere Startzeiten: ab dem frühen Morgen bis zum späten Nachmittag und Abend.

In der Regel werden unsere Touren das ganze Jahr über angeboten, ausgenommen am ersten Weihnachtsfeiertag. Am ersten Weihnachtsfeiertag finden nur ausgewählte Flug- und Bustouren statt.

We offer hotel pick-ups only. However, a passenger does not need to be staying at a hotel to be picked up at one. Passengers can travel to the nearest major hotel and be picked up by one of our shuttles. Please contact reservations to make arrangements toll-free at (888) 635-7272, locally at (702) 736-7243, or find your international number here.

Unsere Gruppen- und Incentive-Abteilung hilft Ihnen gerne weiter. Weitere Informationen finden Sie hier.

Informationen zur Buchung:

Wir schützen Ihre Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten während des Buchungsprozesses mit branchenübliche Sicherheitsmethoden und Verschlüsselungsverfahren.

Die vollständigen Stornobedingungen finden Sie hier. Den Link zu den Stornobedingungen finden Sie am Ende jeder Seite unter „Hilfreiche Links“.

Selbstverständlich. Wir freuen uns, Buchungen bei Ankunft anzunehmen. Online finden Sie jedoch bessere Tarife. Außerdem müssen Sie damit rechnen, dass unsere Touren häufig ausgebucht sind. Daher empfehlen wir eine Buchung im Voraus.

Wenden Sie sich an unsere Buchungsabteilung. Beachten Sie, dass unsere Stornobedingungen gelten.

Wir senden Ihnen umgehend nach Ihrer Buchung eine Bestellbestätigung. Diese besagt, dass wir alle notwendigen Daten und Informationen erhalten haben und der Zahlungsvorgang per Kreditkarte erfolgreich abgeschlossen wurde. Innerhalb von 24 Stunden wird Ihnen Ihre Tourbestätigung an die von Ihnen bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Selbstverständlich. Unter Umständen sind jedoch die Onlinepreise günstiger.

Wenn ein Passagier nicht spätestens 45 Minuten vor Abflug vor Ort ist, wird seine Buchung storniert. Es gelten unsere Stornobedingungen.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Gruppenprogrammen an! Touren für kleine Gruppen können direkt auf unserer Website gebucht werden. Ausführliche Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zu Gruppen- und Incentive-Reisen.

Die sachkundigen Mitarbeiter unseres Reservierungszentrums helfen Ihnen gerne beim Abschluss Ihrer Buchung.

Wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten. Spam-Filter und automatische E-Mail-Sortierer können jedoch bewirken, dass Ihre Bestätigung verloren geht. Wenn Sie Ihre Bestätigung noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich mit unserem Reservierungszentrum in Verbindung.

Bei schwierigen Anfragen kann es etwas länger als 24 Stunden dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir möchten Ihre Zeit nicht mit sinnlosen E-Mails vergeuden. Wir versenden nur E-Mails mit wesentlichen Informationen. Wenden Sie sich bei dringenden Anfragen von Deutschland aus bitte an unsere Buchungsabteilung unter 0800-187-3676.

Ja, dieser Zuschlag ist aber bereits im Preis jeder online gebuchten Tour enthalten.

Bei Flugzeugen und Helikoptern bestehen Vorschriften bezüglich des Höchstgewichts und weitere Bestimmungen zur Gewährleistung der Flugfähigkeit. Alle Passagiere von Flugzeugen und/oder Helikoptern werden beim Check-In gewogen. Passagiere mit einem Gewicht von über 135,91 kg müssen eine zusätzliche Gebühr für einen Komfortsitz entrichten. Die Gebühr beträgt je nach Produkt zwischen 50 und 200 USD.

Informationen zu Änderungen:

Wenn Sie die Namen von Passagieren ändern möchten, können Sie sich entweder an die Live-Chat-Hilfe oder telefonisch an unsere Buchungsabteilung wenden, von Deutschland aus gebührenfreien unter der Nummer 0800-187-3676.

Sofern nicht anders angegeben und je nach Verfügbarkeit, können die meisten unserer Touren bis zu 24 Stunden vor dem Abflug gebührenfrei storniert oder geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrem Bestätigungsschreiben durchzulesen, um diese Angaben zu überprüfen. Sie können unsere Buchungszentrale kontaktieren, um Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen.

Nein, Gutscheinnummern müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Für Gutscheine gelten eingeschränkte Angebots- und Ablaufdaten. Sie sind abhängig von der Verfügbarkeit.

Sofern nicht anders angegeben und je nach Verfügbarkeit, können die meisten unserer Touren bis zu 24 Stunden vor Abreise gebührenfrei storniert oder geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrem Bestätigungsschreiben durchzulesen, um diese Angaben zu überprüfen.

Unsere Buchungszentrale hilft Ihnen bei Bedarf gerne weiter. Beachten Sie, dass Stornierungen innerhalb der in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Zeit unseren Stornobedingungen unterliegen.

Ihre Frage ist hier nicht aufgeführt? Rufen Sie uns an unter (888) 635-7272 oder (702) 638-3300. Wir freuen uns auf Ihren Anruf, und beantworten gerne alle weiteren Fragen.