Alle Passagiere müssen ihre Tour mindestens 24 Stunden vor Tourbeginn telefonisch unter der Nummer +1 (702) 638-3296 bei unserem Reservierungszentrum bestätigen. Halten Sie beim Anruf Ihre Reservierungsnummer bereit. Unsere Mitarbeiter sind täglich von 5 bis 23 Uhr (PST) für Sie da. Nicht bestätigte Reservierungen können verlegt oder annulliert werden.

Bei Flugzeugen und Helikoptern bestehen Vorschriften bezüglich des Höchstgewichts und weitere Bestimmungen zur Gewährleistung der Flugfähigkeit, die der Sicherheit all unserer Gäste dienen. Gelegentlich kann es notwendig sein, Ihre Gruppe auf mehrere Flugzeuge aufzuteilen, um diese Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Alle Passagiere von Flugzeugen oder Helikoptern werden beim Check-in gewogen. Passagiere mit einem Gewicht von 136,36 kg oder mehr müssen eine zusätzliche Gebühr für einen Komfortsitz entrichten. Die Gebühr beträgt je nach Produkt zwischen 50 und 200 USD.

Die dem amerikanischen Verkehrsministerium unterstellte Federal Aviation Administration (FAA) verlangt von jedem Passagier, der an Bord eines Flugzeugs gehen möchte, die Vorlage eines offiziellen, mit einem Passfoto versehenen Ausweises, z. B. Führerschein oder Reisepass.

Alle Preise sind bereits reduziert und können, sofern nicht anderweitig angegeben, nicht mit anderen Angeboten (z. B. Gutscheinen, Sparprogrammen usw.) kombiniert werden.

Sofern nicht anders angegeben und je nach Verfügbarkeit, können die meisten unserer Touren bis zu 24 Stunden vor Abreise gebührenfrei storniert oder geändert werden. Eine Umbuchung Ihrer Tour innerhalb von 24 Stunden vor Reiseantritt kann Änderungsgebühren bis zu 50 USD nach sich ziehen. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug bzw. der Abfahrt werden nicht erstattet. Sondertarife („Super Saver“) und All SHOW TICKET-Käufe können nach Erhalt der Auftragsbestätigung nicht storniert, übertragen oder erstattet werden. Bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

Im Tourpreis ist ein Treibstoffzuschlag zwischen 5 und 10 USD (45 USD für Monument Valley) pro Passagier enthalten.

DIE AUF DIESER WEBSEITE GENANNTEN FLUGZEITEN SIND UNVERBINDLICH. FLÜGE KÖNNEN WEGEN UNTERBUCHUNG, WITTERUNGSVERHÄLTNISSEN USW. ABGESAGT WERDEN.

Papillon Airways, Inc. is not responsible for changes in currency valuation. Papillon Airways, Inc. is acting as an agent for suppliers of various travel goods and services including but not limited to ground transportation, hotel accommodations, airplane flights, meals, tours, cruises, and/or shows. Papillon Airways, Inc. works with these suppliers in selling travel related services and/or in accepting reservations or bookings for services that may not be directly supplied, managed, or otherwise provided by Papillon Airways, Inc. Papillon Airways, Inc. attempts to represent only suppliers that have shown an acceptable level of stability, dependability, and responsiveness to problems and complaints; nevertheless, Papillon Airways, Inc. cannot and does not control the actions or inactions of the suppliers it represents. Therefore, Papillon Airways, Inc. shall not be responsible for any breach of contract, failure to comply with any laws including but not limited to the American with Disabilities Act (ADA), or any intentional or negligent actions or omissions on the part of such suppliers resulting in any loss, property damage, delay, inconvenience, or personal injury to travelers, travelers' companions, or group members, including but not limited to any losses resulting from changes in suppliers' rates, losses in connection with bookings, reservations, connections, or scheduling problems, or losses arising out of the handling or loss of baggage or other personal effects. Papillon Airways, Inc. shall not be responsible for any injuries, damages, or losses caused to any traveler in connection with terrorist activities, social or labor unrest, mechanical or construction failures or deficiencies, diseases, local laws, climatic conditions, abnormal conditions or developments, or any other actions, omissions, or conditions outside Papillon Airways, Inc.'s control.

ASSUMPTION OF RISK: By embarking upon his/her travel, the traveler voluntarily and expressly assumes all risks associated with such travel, whether foreseeable or unforeseeable. Papillon Airways, Inc.and the suppliers of ground transportation, hotel accommodations, airplane flights, meals, tours, cruises, and various other goods and services reserve the right to change the accommodations, flights, and any and all details of the tour itinerary as needed. The travelers’ booking of reservations or utilization of tickets after receipt of this information will constitute consent to the above and an agreement on his/her part to provide copies hereof to his/her companions or group members together with an explanation that if they embark, they do so subject to these Terms & Conditions.

Das Bundesgesetz verbietet den Transport von Gefahrgut in Flugzeugen einschließlich aufgegebenem und Handgepäck. Gegenstände wie Sprengstoffe, Munition, komprimierte Gase, Aerosole, brennbare Flüssigkeiten und Feststoffe, Oxidationsmittel, organische Peroxide, toxische und infektiöse Stoffe, radioaktive Stoffe, korrosive Stoffe, Gifte, Nass- und Lithiumbatterien, E-Zigaretten, Trockeneis und viele andere Gegenstände gelten als gefährlich.

Personal items such as deodorant, hairspray, nail polish, perfume and certain medicines although considered hazardous are permitted in baggage in limited quantities. Some items such as spare lithium batteries and e-cigarettes are allowed as carry-on but are forbidden in checked baggage. For a complete list of permitted hazardous materials and the limits and restrictions for each, visit the FAA’s Pack Safe page at www.faa.gov/Go/PackSafe.

Papillon Airways, Inc., d/b/a Papillon Grand Canyon Helicopters, also d/b/a Grand Canyon Helicopters, will operate any helicopter flight(s) you have booked. Grand Canyon Airlines, Inc., d/b/a Grand Canyon Scenic Airlines, will operate any airplane flight(s) you have booked. Papillon and Grand Canyon are FAA-certified air carriers and each has operated continuously for more than 50 years.

Papillon Airways, Inc. reserves the right to cancel (with full refund to the passenger) any order in which a typographical error on the website caused erroneous display of either pricing or availability during the ordering process or after order confirmation.